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ハローキティズラボ サービス終了のお知らせ

いつも「ハローキティズラボ / キティちゃんのごっこ遊び」のご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、2020年10月2日(金)をもちまして、全サービスを終了させていただくことになりました。
今までアプリのご利用、お楽しみを頂けましたことを深く感謝いたします。
月額課金の定期購入については、お客様の次回の課金更新のタイミングで自動的に解約される事となっております。

ご愛用頂いていたにも関わらず、サービス終了となってしまった事、また、Androidをご利用の方に関しましてはサービス終了後の報告となってしまった事をお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュールは下記記載の通りとなります。

■Androidをご利用の方
・定期購入停止日
 終了いたしました
・配信・サービス終了日
 終了いたしました
 

■iOSをご利用の方
・定期購入停止日
 2020年9月1日(火)11時目途
・配信・サービス終了日
 2020年10月2日(金)11時目途
 

【ご注意事項】
・配信終了後、ストアからアプリのダウンロードが出来ない為、アプリをアンインストールした場合に再インストールが出来なくなりますのでご注意ください。
・アプリの利用などについて、ご不明な点がございましたら、下記のユーザーサポートまでお問合せをお願いします。
 

Androidの定期購入の請求については既に支払い済の購入が最終請求となります。
iOSの定期購入の請求は9月1日以前の請求タイミングが最終請求となります。
お客様の課金更新のタイミングで自動的に解約される事となっております。
 

定期購入に関してのお問い合わせは、まずは下記の各ストアまでお願い致します。
*定期購入の取り消し、その他お問い合わせ方法
定期購入の取り消し処理等に関しては、お手数ですが各ストアのガイドラインに沿って手続きを進めてください。
 

・iOSの手順 : https://support.apple.com/ja-jp/HT204084
・Androidの手順:https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ja
 

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社キッズスター
お問い合わせ先
メール:
iOS / support+0032-iOS@kidsstar.tv
Android / support+0032-android@kidsstar.tv
 

電話番号:
03-6805-5625
(お電話でのご連絡の場合、最初に受付を頂き、こちらから折返しのご連絡となります。お問い合わせ対応状況やコロナ対策の状況によってはお電話での対応が遅くなっております、お急ぎの際はメールにてお問い合わせをお願いいたします。)
 

※本件に記載の事項は発表日時点での最新情報となります。
※その他、各社の社名、製品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。

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